Terms of service

UVJETI KUPOVINE

1. Podaci o trgovcu

Naziv firme: Obrt Celi vl. Ivana Celić
Sjedište/adresa: Kardinala Stepinca, Mepas Mall, 88000 Mostar, Bosna i Hercegovina
Matični broj: 432889999005
Djelatnost: Proizvodnja ostale vanjske odjeće
Šifra djelatnosti: 14.13
Telefon: +387 63 88 00 88
E-mail: info@celi.ba
Web stranica: www.celi-essentiel.com

2. Proizvodi i cijene

Celi Essentiel putem webshopa prodaje odjeću i modne proizvode.

Za svaki proizvod prikazane su dostupne informacije, uključujući naziv, opis, fotografije, veličine, boje i cijenu, kada je primjenjivo.

Sve cijene iskazane su u KM/BAM, osim ako je na webshopu navedeno drugačije.

Cijena koja vrijedi za kupca jest cijena prikazana u trenutku završetka narudžbe.

3. Naručivanje

Kupac odabire proizvod i dostupne opcije te ga dodaje u košaricu.

Prije završetka narudžbe prikazuju se:

  • proizvodi;
  • količina;
  • cijena;
  • trošak dostave;
  • eventualna druga davanja;
  • ukupna vrijednost narudžbe;
  • podaci potrebni za dostavu;
  • način plaćanja.

Kupac je odgovoran za točnost podataka koje unosi.

4. Prihvaćanje uvjeta

Prije završetka narudžbe kupac potvrđuje prihvaćanje:

„Prihvaćam Uvjete kupovine i Politiku privatnosti.“

Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s uvjetima kupnje i da narudžbu izvršava uz obvezu plaćanja kada je to primjenjivo.

5. Plaćanje

Kupac može koristiti metode plaćanja dostupne na webshopu.

Kartično plaćanje provodi se putem ugovorenog sigurnog payment gatewaya.

Intesa Sanpaolo Banka d.d. BiH / Payment Gateway: Convus Pay

Podaci kartice unose se putem sigurnog platnog sustava.

6. Otkazivanje narudžbe

Kupac može zatražiti otkazivanje narudžbe:

E-mail: info@celi.ba

Otkazivanje je potrebno zatražiti prije predaje pošiljke dostavnoj službi, kada je to moguće.

7. Reklamacije

Kupac ima pravo podnijeti reklamaciju ako proizvod ima nedostatak, nije ono što je naručeno ili postoji drugi opravdani razlog predviđen važećim propisima.

E-mail: info@celi.ba

Detalji postupka povrata i reklamacija navedeni su u Politici povrata i povrata novca.

8. Odnos prema drugim politikama

Sastavni dio poslovanja Celi Essentiela čine:

  • Politika povrata i povrata novca;
  • Politika privatnosti;
  • Politika dostave;
  • Kontakt informacije;
  • Pravne informacije.

9. Završne odredbe

Celi Essentiel može izmijeniti ove Uvjete. Za već potvrđene narudžbe primjenjuju se uvjeti koji su bili važeći u trenutku potvrde narudžbe, osim kada je drugačije propisano važećim zakonom.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava potrošača koja se prema važećim propisima ne mogu ograničiti.